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不具合情報


スライドで電源落ち、軽い衝撃で電源落ちの不具合

2,3ヶ月使用しているうちに、バッテリ端子が接触不良になっている可能性高。
バッテリ側の端子に接点復活剤等を塗布することでほぼ解決。
原因不明の電源落ちもバッテリ端子接触不良の可能性があるので、試してみる価値有り。
※この解決法は非公式なため、自己責任において試すこと。

モバイルSuicaの不具合

Softbank 911Tにて「モバイルSuicaアプリ」を起動し、「6 会員規約・利用特約」を選択すると、「モバイルSuicaが使用不可能な状態になっております。詳細はコールセンターまでお問い合わせください。」と表示され、アクセスができなくなっております。
「モバイルSuica」をご使用いただく上で機能上、問題はございませんが、この事象を解消するため、Softbank 911Tのソフトウェアの変更を実施いたします。
近日中の実施を予定しておりますが、詳細につきましては後日、本ページにてご案内いたします。
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/070316b.html
 ■2007.3.26 同URLにてアップデートのお知らせあり

ドキュメントビューア使用不可になる

ソフトウェア更新により改善できる。
以下、ソフトバンクのサイトから引用。
911Tにてドキュメントビューアの初期起動から60日経過後に
ドキュメントビューアが起動できなくなる。
このため、Word/Excel/PDF等の閲覧ができなくなる

http://mb.softbank.jp/mb/information/details/070713.html
 ■2007.7.13 同URLにてアップデートのお知らせあり

メディアプレイヤーで最初の何文字かが一緒だと同じアルバムとして認識される

BEATJAMの転送画面のオプションでフォルダに階層をつけることで解決

ディスクサーチで最初の何文字かが一緒だと同じアルバムとして認識される


microSDカードの蓋が緩くなる

仕様。赤は問題が少ない等の、色によって違いがある。


その他

  • jigの画像設定を読込むにして楽天市場で商品一覧を表示しまくっていると電池があるのに突然電源が落ちてしまう事があります。(2007-04-05 00:55:50)
  • 受信通知メールは正常に受信するが、サーバーに接続しての受信や削除で0%からプログレスバーが進まなくなった。
    電源OFF、再度ONで正常に戻った。(2007-04-09 13:13:49)
  • 液晶の裏側の、スライド痕が金属が出るまで深くなった。(2007-04-09 17:10:33)
  • PIN制限ON&キー操作ロックONで電源ON時のロゴをセンターキーなどで飛ばすと フリーズします。(2007-04-14 15:49:33)
  • 起動時によくフリーズするんだが・・・(2007-05-02 12:52:54)
  • 液晶の中にゴミが入っている・・・しかも進行中(><)、息を吹きかけると中が曇るからパッキン不良? (2007-05-03 15:52:27)
  • S!アプリを起動しようとしたら電源が落ちてしまった (2007-05-14 10:16:05)
  • なぜかSMSが送信出来なくなった。受信は出来るんだけど・・・ (2007-05-23 13:09:33)
  • MYTUBEで動画検索等するとWEBが使えなくなる(2007-05-25 00:19:20)
  • 勝手に、電源が落ちる現象が、何回か続いたので、基盤交換の修理をしたのに、また勝手に電源が落ちる。(2007-05-31 12:46:22)
  • セキュリティロックの掛かっているフォルダ内の動画がプレイヤーの履歴から普通に再生される(2007-06-01 12:54:49)
  • 気づいたらいつの間にかメールメニューにある『メールボックス』と『新着メール受信』が灰色表示になっており選択できなくなった。アドレス帳の閲覧やメールの送受信自体は行えたので機能が制限されたわけではなく項目の選択が不可だっただけということみたい。電源の入れなおしで正常に。再現性はない。(2007-06-02 22:24:53)
  • 5月31日に電源落ちの事を書いた者ですが、
    二回目の基盤交換して、USIMも新品に換えてもらったんだが、また電源落ち。(2007-06-06 12:08:15)
  • 不在着信に発信したら画面フリーズ。
    でも通話できた。でも、こちら側で終話できず相手側で切ってもらった。
    電池を抜いて再起動で治った。 (2007-06-06 20:02:11)
  • 何回かスライドさせると勝手に電源が落ちるって不具合があったんで、ソフトバンクショップのほうで無料修理してくれたよ。上基板と下基板交換 (2007-06-07 00:29:20)
  • 再度メールが受信される。しかも同じ時間に…。新着メール問い合わせしたら、6件と出て、みたら受信されたメールでした。(2007-06-11 10:58:49)
  • Bluetuutohでワンセグを聞くと、映像と音声がずれる。
    使用機器:ZTBAC1(2007-06-19 10:48:02)
  • ある日突然ありとあらゆる音関連が全て鳴らなくなった。
    着信音もならず通話に出ても相手の声すら聞こえなくなった。
    相手側ではこちらの声は聞こえているようです。
    電池パックを抜き再起動しても問題は解決できず… (2007-07-02 21:15:14)
  • メール受信の際「続きを受信」を押しても「×受信できません」と表示。電波状況かと思ったが同じ場所で電源を入れ直したら受信できた。(2007-07-11 12:16:55)
  • スライドせず閉じてるとぐらぐらする。かみ合わせあってないっぽ。(2007-07-12 01:46:42)
  • メールの「続きを受信」で受信し終わった直後にフリーズ。
    電源入れ直しで直ったけど。(2007-07-13 20:07:04)
  • メール受信と音声着信がほぼ同時にあり通話したが、通話後にメール通知の横スクロールが流れっぱなしになった。(2007-07-15 07:10:51)
  • 電池MAXなのに電源いきなり消えてなにやっても起動しなくなった。
  • メール文を書いている最中に突然、画面が真っ暗になった。ボタン操作音やスライド音はするので、ライト全部が付かなくなった感じ。充電器に接続しても画面に反応なし。電源入れ直しで直った。 (2007-08-02 11:06:28)
  • 911Tを置く程度の衝撃で
    電源が切れるようになった。
    電池パックはしっかりとついている。 -- 名無しさん (2007-08-05 09:03:13)
  • HOLDボタンが購入10日で自然に外れた。機器交換を希望
    したが、修理で預けることに。 -- 名無しさん (2007-08-05 17:02:23)
  • ・突然バックライトが消えて、焦って叩きまくったら治った。接触悪し
    ・マルチタスクでメインメニューを呼び出すと、たまにメールボックスや何やらが選択できない灰色文字になる
    ・ネット中に凍結。電池抜く→再起動で治った -- 名無しさん (2007-08-15 20:30:20)
  • 充電していないにもかかわらず、充電の赤いLEDが点灯したままきえない。電源オンオフ、電池はずし、sim抜き差ししても変わらず。 -- 名無し (2007-08-22 11:10:10)
  • スライドするとよく電源が落ちる。最近は30分後位に勝手に落ちたり、電話の途中で落ちる。 -- 名無しさん (2007-08-24 22:59:08)
  • いろんな場所で「Unkown Error」が出て、しまいにはキーがきかなくなった。バッテリー外し再起動で解決。 -- 名無しさん (2007-09-03 06:42:48)
  • 通話中、相手の音声が突然大きくなったり小さく
    なったりする。受話音量の設定は一番大きく
    設定しているにもかかわらず・・・(T_T) -- 名無しさん (2007-09-15 19:01:35)
  • それは相手のせいではないか? -- 名無しさん (2007-09-15 22:46:52)
  • 待ち受け時は正常だが、ウェブ閲覧時に受信電波が不安定になり
    県外→バリ3を繰り返す。 -- 名無しさん (2007-09-17 20:58:33)
  • ↑訂正 

    圏外 -- 名無しさん (2007-09-17 21:00:00)
  • 電波悪い。サイト接続していると二分に一回は圏外になる。勝手から一週間たってない。
    電池抜いても全くかわらなかった。 -- 名無しさん (2007-09-18 02:17:35)
  • 今週から電話中に数分すると相手の音声が聞こえなくなる。
    クリアボタン上の電話帳の部分を押すと相手の音声が復活する。
    電話中なんども、この症状が繰り返される。 -- 名無しさん (2007-09-21 21:40:29)
  • 全削除したのに送信メールフォルダに「2件」と表示される。
    しかし実際はフォルダ内にメールは無い。 -- 名無しさん (2007-10-02 17:16:29)
  • USIMが認識しなくなり、抜き差ししても反応せず。接触不良と思われる。
    他の携帯(902T・905SH)では認識する。 -- 名無しさん (2007-10-04 01:26:19)
  • 充電出来ず購入3日目初回入院・・・バッテリー交換でも復活せず機種交換。交換機、電波の微弱な地域ならび圏外地域での電源落ち多発 再度入院・・・基盤交換。退院後、再度電源落ち多発、現在再入院中。今度、発生の場合は別機種(912Tかな?)への交換対応を約束。 -- 名無しさん (2007-10-09 23:05:52)
  • アレンジメールに設定した後は、濁点が打てない。 -- 名無しさん (2007-10-11 23:12:52)
  • SMSは届くのにS!メールが届かない -- 名無しさん (2007-11-13 22:35:48)
  • メディアプレーヤーが何かの拍子に勝手に起動する -- 名無しさん (2007-11-17 12:11:52)
  • 起動時に顔認証を挟むと、暗証番号の文字が残った状態でフリーズ。 -- 名無しさん (2007-12-01 17:53:06)
  • 今まで何事もなく動作していたメディアプレーヤーが、突然ミュージックサーチも全曲一覧も、プレイリスト以外は「ファイルがありません。」と表示されるようになった。データフォルダからは再生可能で、メディアプレーヤーのムービーは問題なし。再起動後も変化なし。 -- 名無しさん (2007-12-09 11:14:44)
  • 2Fから落としただけで電源落ち。傷も入る。 -- ソート (2007-12-11 15:50:52)
  • 1m位の高さからフローリングの床に落としたら、片手でスムーズだったスライドが片手ではスライドしにくくなった。 -- 名無しさん (2007-12-12 19:57:44)
  • S!メール送信時、本文をGPSで取得した位置情報とし、添付ファイルを付けて送信すると相手は正常に見れない。 -- くろがね (2007-12-13 23:59:23)
  • 液晶画面の色が正常に表示されなくなった。
    なんというか、255色しか表示されてないようにヒドイ; -- ふぁる (2007-12-24 00:46:07)
  • GPSが全く機能しない。精度3が一度もない。
    -- 名無しさん (2007-12-24 19:17:07)
  • メールが届いているのにもかかわらず、LEDがメール着信の点滅をしない時がある。 -- まーす (2008-01-05 01:17:48)
  • Sアプリが、1つか2ついつのまにか自然に消えていたんですが・・
    なんででしょう。 たまに、メモリカード同期っていうのしないといけないし。 -- ろろ (2008-01-18 04:48:15)
  • ・SDを認識しない。電源蓋を閉めると復帰する
    ・バイブレーション脂肪
    ・落とすと時々横の外装の接合が外れかける
    ・落とす度にスライド精度が一進一退、最近はバキバキ音も -- 名無しさん (2008-02-08 22:00:43)
  • ムービーファイルで名称編集しても反映されない。
    (プロパティでのみ反映されている) -- 名無しさん (2008-02-19 15:46:06)
  • 電源落ちの件ですが、ワンセグを見ていたらいきなり画面が真っ黒になり、
    電源が切れたかと思っていたら「USIMカードが接続されていません」
    の表示。つまりUSIMカードの接触が電源落ちに関係している可能性が
    大で、USIMカードにくさびをかましている今は電源落ちはない。
    -- 名無しさん (2008-02-19 15:56:53)
  • 電源落ちがかなりあってそれを見過ごしていたらついに
    電源自体が入らなくなった。バッテリの端子に油注いでも駄目・・・
    -- 名無しさん (2008-02-21 21:47:33)
  • 今日電源が落ちる不具合のため修理出しました。
    早くかえってこないかなぁ・・・(´・ω・`) -- mr.名無しさん (2008-03-01 20:50:08)
  • ナナコを使うとバックライト消灯 -- 名無しさん (2008-03-04 16:22:49)
  • 3月18日修理に出した。症状は突然の電源切れ、スピーカー片側無音、SD蓋グラグラの修理に出して今日20日戻ってきた。
    思ったより早かった。電源はまだ確認中だが他は完全に直った、蓋は以前から報告があったが今は完全に対処済みらしい
    ツメが前のモノよりシッカリしている。 -- 名無しさん (2008-03-20 19:09:05)
  • いきなり、メール受信の表示がアドレスになった
    どうやったら直るか知ってる人いたら教えて下さい

    それと、個別に着信音が出来ない -- 名無しさん (2008-03-23 18:33:54)
  • 起動中にスライドさせるとフリーズする -- 名無しさん (2008-03-25 03:02:02)
  • メールを受信して見たら着信音とバイブとランプが止まるはずなのに止まらない。ずっとランプは点滅したままだしバイブはずっと作動したまま。再起動で直りました。 -- 名無しさん (2008-03-28 09:54:49)
  • 室内だと圏外になる -- 名無しさん (2008-04-03 11:58:04)
  • 接点復活剤を「機体のほうには絶対塗らないで」ください。
    私はそれで「基盤に液体付着のため修理不可」と判断され、「全損扱い」されました。
    こうなると以降の不具合は修理不可。(機体番号をもとに全損扱いリストに入った模様)
    別の機体を使うしかありません。
    スーパー安心パック入っているのでまだましですが、1万5000円かぁ・・・(泣 -- 名無しさん (2008-04-05 16:07:34)
  • 昨日まで正常だったが,今日いきなり圏外の表示になり,全然復帰しない。電話もメールもできない。 -- 名無しさん (2008-04-09 23:37:29)
  • ムービーファイル一覧でサムネイルが出る直前にフリーズ。 -- 名無しさん (2008-05-05 15:40:58)
  • スライドが突然固くなり動きが悪くなった。
    これは、製造上の問題だと思うのだがショップでは有償修理だとふざけたことをぬかした。 -- あや (2008-05-07 17:40:27)
  • スライド落ちの解決方法発見。
    電池蓋を開けて電池パックにスポンジを貼り付けるだけ。
    (スポンジはドアの開け閉め音を吸音するようなもの。)
    電池パックが振動でずれることで生じる不具合っぽいので、
    それを固定するための方法。 -- 名無しさん (2008-05-13 23:01:34)
  • 911Tを使い続けて1年、スライドするとジャリジャリと鈍い音がするようになりました。
    地面とかには落とした記憶がないので、よく調べてみると、
    スライドの内側(テンキーの裏側)の丸いゴムが二つなくなってました。
    なぜか有償: -- 名無しさん (2008-06-06 18:32:16)
  • 間違いました。
    テンキーの裏側ではなくて、ダイヤルボタンの裏側でした。 -- 名無しさん (2008-06-06 18:33:39)
  • Edyがある日、突然反応しなくなった。
    -- ふぁる (2008-06-20 18:11:04)
  • よくフリーズする。 -- ぼにょ (2008-07-30 20:59:00)
  • 突然どのボタンを押しても反応しなくなった。
    電源抜き差し、usim抜き差し 確認するも治らず。
    着信してるのに電話すらとれない状況。 -- 今日  (2008-08-01 01:28:53)
  • データフォルダ画像閲覧時フリーズする。充電が切れるのを待ち、再度充電後、再起動すると直る。(データフォルダの使用量が多いのも原因か?911Tへの機種変後一年間に数回起きた) -- まほ (2008-08-04 13:53:05)
  • 携帯水の中に落としたorzどうしたらいいんだ -- 名無しさん (2008-08-05 09:12:59)
  • GIFを待ち受けにしても動かない、、、、 -- ぼにょ (2008-08-08 20:17:32)
  • メールを各フォルダに振り分け機能を使っているが、
    突然振り分け設定していないメール(振り分け設定しているメールもあった)
    がフォルダ17(名称は変更して使っている)に振り分けられるようになった。 -- bo (2008-08-10 22:46:34)
  • 勝手に電源落ちたりするんでSBショップ持っていったら912SHにかえてくれた -- 名無しさん (2008-08-11 09:22:30)
  • スピーカーが壊れて修理に出した
    すぐ戻ってくるかと思ったが、
    修理不可能。
    理由は水没・水濡れらしい・・・
    けれども雨の日に使ったことも
    トイレに落としたこともないーw
    SoftBankあほw -- けn (2008-08-23 21:21:57)
  • 買って2週間で電話帳の内容だけが消えた。写真やメールは消えなかった。
    無償修理で基板交換した。以後1年間データ類が消えることはなくなったが勝手に電源が落ちることが良くあった。
    1ヶ月前に電源が全く入らなくなった。充電不可。電池パック入れ直しでも無反応。
    もうすぐ修理に出して1ヶ月たつ。どんだけ修理に時間がかかるんだ?! -- はばねろ (2008-10-11 10:54:08)
  • 最近メールを打っていて、クリアボタンの反応が悪い。フリーズしたように何も反応しなくなるときあり。
    ただでさえ、ボタンの反応悪い(画面がすぐ暗くなり一回ボタンを押さないと復帰しないので、毎回入力ミスがおこる。
    機能は良いのだが、UI悪すぎ。。 -- 名無しさん (2008-10-21 21:51:38)
  • WEB時、画像が表示されなくなった。キャッシュ消去してみても同じ。
    1年使ったが買い替えの時期か?? -- 名無しさん (2008-11-19 18:42:58)
  • 新品購入後、1年以内に充電不良で基盤交換。
    保証期間内で無償修理
    その後、電源落ち、カードの不認識多発。
    先月、修理後1年ぐらいで電源はいらず。
    メモリー内情報読み出せず。
    見積もり1万円。→修理を断りました。
    修理しても、この掲示板を見ていたら無理して使用する価値がなさそうだったので。 -- 名無しさん (2008-12-01 12:39:22)
  • 他社にS!メール送れません!!!
    勝手に電源も落ちてます。修理2回したのに・・・ -- JZ110 (2009-02-17 18:34:56)
  • 急にSDを認識しなくなったのが2回ありました。
    あとは意味不明な電源落ちも何度かありました。
    webやってる時とか…
    あとは圏外の状態だと物凄いスピードで電池が減る気がする。
    半日放って置いたら電源がいつの間にか切れてて電源を入れたら
    電池がありませんのメッセージとともに警告音が… -- 名無しさん (2009-02-26 18:25:43)
  • メールがサーバーで止まったまま届かないんですけどなんでですか?
    新着メール受信でしかメールとれないんですが;w; -- 名無しさん (2009-03-01 22:18:43)
  • メール受信をテロップ表示(バックグラウンド)に
    してるんですが、たま~に受信完了してもテロップが流れっぱなし。
    ちょっと笑える・・・。
    電源入れなおしたり、もう一度メール受信すると直ります。 -- ろろ (2009-03-05 21:45:01)
  • またまたEdyが突然使えなくなった。
    修理出すと無償だけど、基盤まるまる交換されるんだよな...orz -- ふぁる (2009-06-27 19:26:22)
  • もう1週間も圏外のまま。
    電源入れなおそうが、電池抜こうがアンテナが立たないです。 -- megu (2010-01-23 14:55:32)
  • >ある日突然ありとあらゆる音関連が全て鳴らなくなった。
    >着信音もならず通話に出ても相手の声すら聞こえなくなった。
    >相手側ではこちらの声は聞こえているようです。
    >電池パックを抜き再起動しても問題は解決できず… (2007-07-02 21:15:14)
    と全く同じ症状death. -- mj (2010-02-15 09:13:10)
  • 充電器を挿すところ(カチャという音がなるとお思いますが)が外れる -- …。 (2010-03-04 14:06:04)
  • 昨日の昼過ぎから突然
    Yahoo!のTOP画面が表示できなくなった。
    「このファイルは再生できません」って。 -- 名無しさん (2011-04-20 08:32:51)
  • 挿入できるよ(人・ω・)☆ http://l7i7.com/ -- 私だ (2012-02-02 04:10:57)
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パケット通信中に電話を着信できない

メールやwebなどでパケットを受信している最中(矢印のアイコンが画面表示されているとき/送信時は未確認)に電話を着信できないという不具合がある。
電話があったとしても、発信側には『通話中(ツー、ツー)』となり、着信側は待ち受け画面に戻った際に『着信あり』と表示されるだけとなる。
この不具合発生はスーパー安心パックを適用した初回出荷機(SUICA不具合対策のアップデート適用済み)で確認されている。

  • HSDPAエリア/非エリアの両地域で確認
  • いきなり圏外になって送受信できない状態になるときがけっこうある。
    再起動で復帰 -- aa (2007-08-28 23:05:41)
  • ↑コメント書く欄一つ間違えました。
    不具合その他です。 -- aa (2007-08-28 23:07:07)
  • 何もしていないのに突然SIMカードを認識しなくなることが何度もある。 -- 名無しさん (2007-09-30 16:22:38)
  • 電源をきったときに、キーをおしていると画面がきえないときがある。 -- 名無しさん (2007-10-20 00:33:03)
  • 不具合じゃないけど反応鈍すぎ。 -- ナメック星 (2007-11-07 22:44:45)
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