プロジェクト発足まで
■見積もり手法(顧客への提案等、Pj発足後の計画時等にも使える)
■契約
■プロジェクトの立ち上げ
プロジェクト計画から遂行
■リスク管理
■体制管理
■人員管理
■資源管理
■品質管理(Quality)
■コスト管理(Cost)
■進捗管理(Delivery)
■スコープ管理(満たすべき要件等)
■ステークホルダー管理
■その他
各工程の進め方
その他ポイント
プロジェクトマネジメントに関する用語等
■CMMI
■ISO21500
■SLA
以下のような話について規定し、合意する。
- 信頼性
- 可用性
- 性能
- 拡張性
- セキュリティ
- 障害や問い合わせのサポート体制
- データ管理(バックアップ等)
具体例については、
開発委託用のSLAの例が書かれたサイト
を参照すると良い。
似たものにSLAとは異なり罰則がないSLOと呼ばれるものもある。
SLAで規定するような内容で努力目標に据えるものとはSLOと捉えておくと分かりやすそう。
最終更新:2024年02月25日 17:23